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Sur cette page, vous trouverez toutes les informations relatives au retour des articles.
Conditions:
Le retour d’articles commandés est possible au plus tard 30 jours après la livraison. Pour réduire au maximum l’impact sur l’environnement et éviter des coûts élevés et superflus liés au retour de produits, nous n’acceptons le retour d’articles que pour une valeur minimale de 25 euros.
Avez-vous des questions concernant le retour du produit ? Veuillez alors contacter notre service clientèle. Vous pouvez les joindre les jours ouvrables entre 08h00 et 17h00.
Tel. 0800 38560
[email protected]
Vous recevez une note de crédit dans la semaine, sauf si nos accords prévoient un autre mode de facturation.
Les conditions pour renvoyer des articles sont les suivantes :
- Les articles inutilisés dans leur emballage original et intact, tel que vous l’avez reçu.
- Les articles non imprimés (sauf si nous stockons ces articles spécifiquement pour vous).
- Les articles ayant une date de conservation (tels que café, thé, boissons fraîches et produits similaires) doivent encore être utilisables pendant 3 mois au moins.
- Les articles utilisables pendant au moins 10 mois dans le cas d’articles annuels tels que calendriers et agendas.
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Les articles sont collectés dans les deux jours ouvrables par notre transporteur. Pour toute question, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
